Frequently asked questions

Quali sono i tempi richiesti per l’arrivo dell’aereo Sanitario?

Occorre un preavviso di almeno 12-24 ore, ma dipende dalla disponibilità dell’aereo, possiamo  intervenire nell’arco della stessa giornata, 4-6 ore dalla chiamata.

Servono documentazioni speciali per trasportare i pazienti?

No, ci basta un rapporto medico (Med Report) redatto dal medico dell’ospedale dove è ricoverato il /la paziente, indicando la diagnosi e le cure somministrate.

A bordo degli aerei i pazienti sono assistiti da personale medico?

Assolutamente si, i pazienti sono assistiti da equipe medica di rianimazione o di medici specialistici a secondo della patologia (chirurghi, cardiologi, ortopedici, neonatologi, ecc.)

Gli aerei sanitari sono attrezzati per il trasferimento di pazienti critici provenienti da rianimazione/terapia intensiva?

Assolutamente si, i nostri aerei sono equipaggiati con presidi sanitari (ICU) per il trasferimento di pazienti in qualsiasi stato di salute essi siano.

È possibile trasportare anche neonati ?

Si, disponiamo anche di termo-culle per neonati prematuri  e sono assistiti da neonatologi.

I pazienti vengono prelevati in ospedale ?

Si, la nostra equipe si prenderà cura dei pazienti scortandoli direttamente dall’ospedale di partenza fino a quello di destinazione (bed to bed).

Come provvedete a prelevare i pazienti in ospedale?

Grazie ad una fitta rete di ambulanze, posta sia in Italia che all’estero, provvediamo ad organizzare il servizio dagli ospedali per gli aeroporti e viceversa.

Se l’ospedale si oppone all’uscita del paziente, cosa possiamo fare?

Occorre che il paziente o famigliare firmi firmare l’uscita volontaria dalla struttura dove è ricoverato.

Oltre ai pazienti barellati, si possono imbarcare anche accompagnatori?

Si, oltre al paziente e all’equipe medica, a bordo possono prendere posto 1 o 2 famigliari, dipende dal tipo di aereo disponibile e dal nulla osta del medico di bordo.

Operate solo in Italia o anche all’estero?

Operiamo h24 in Italia e in qualsiasi posto del mondo, servendo anche gli aeroporti minori non collegati da aerei di linea.

Operate anche in zone a rischio o di guerra ?

Si, effettuiamo rimpatri anche da zone a rischio in tutto il mondo .

I voli che fate sono diretti oppure fate scali intermedi?

Al fine di ridurre i tempi di volo per fare arrivare il paziente nel più breve tempo possibile all’ospedale di destinazione e naturale che i voli sono diretti, altrimenti il servizio non avrebbe motivo di esistere, solo per i voli di intercontinentali, sono previsti scali tecnici (stop fuel.)

Eseguite voli per pazienti da trapiantare?

Certamente, qualora si dovesse verificare tale necessità, ed il paziente non è in condizione di reperire un volo nell’immediatezza, noi siamo in grado di poter intervenire in tempi brevissimi su qualsiasi aeroporto.

Ci sono rimborsi per i voli sanitari?

Solo se l’ASL di appartenenza certifica per iscritto che nella medesima Regione non ci sono strutture sanitarie idonee alle cure del paziente, e quindi consiglia il trasferimento presso altra struttura. Si può raggiungere un rimborso max del 70%, comunque è consigliabile recarsi anticipatamente all’ASL di competenza per delucidazioni in merito.